ارائه انتقادات و پیشنهادات حرم رضوی

روش های متنوعی برای ثبت و ارائه انتقادات و پیشنهادات در حرم رضوی ، توسط زائران امام رضا (ع) در مورد بخش های مختلف آستان قدس وجود دارد که به شرح ذیل می باشد:

  1. تلفن ملی ۱۳۸
  2. مراجعه به قسمت ثبت انتقادات و پیشنهادات در وب سایت mardom.razavi.ir
  3. کارشناسان خادمیار با حضور در تمامی صحن‌ها و برنامه‌های مهم حرم مطهر رضوی از نزدیک با زائران در ارتباط بوده و نظرات آن‌ها را ثبت می‌کنند.
  4. دفاتر واحد پيشنهادات و انتقادات و ارتباط مردمی واقع در صحن ها و رواق های مختلف حرم رضوی
  5. سامانه ی اینترنتی shekayat.razavi.ir
  6. همچنین افراد صحاب اندیشه می توانند با مراجعه به وب سایت razavi.ir با مشارکت در طرح خادمان اندیشه ، ایده های سازنده ی خود را ثبت نمابند.
  7. ثبت در اپلیکیشن رضوان قسمت نظارت مردمی
پیگیری آنلاین انتقاد و پیشنهاد ثبت شده

افرادی که انتقاد ویا پیشنهاد خود را ثبت کرده و کد رهگیری دارند می توانند با مراجعه به لینک زیر، در قسمت پیگیری درخواست، پاسخ خود را دریافت نماند.

mardom.razavi.ir/contacts

طبق آخرین اطلاع رسانی آستان قدس رضوی در دی ماه سال ۱۴۰۰ در مورد ارائه انتقادات و پیشنهادات حرم رضوی که در حرم امام رضا علیه السلام به صورت بنر منتشر شده است:

مرکز بازرسی و حسابرسی آستان قدس رضوی ، اداره رسیدگی به شکایات ، سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات مردمی

89 پاسخ
  1. حمید
    حمید گفته:

    با سلام و خسته نباشید
    چرا برای ماه رمضان که هر روز یک جزء را در حرم می‌خوانند و در شبکه افق نشان می‌دهند ، نشستن افراد نظم خاصی نداره و آن مسجد که برای این جزء خوانی کوچک هست و مردم بیرون نشسته هستند و به شکل نامرتب ، خصوصا خانم ها ،چرا یک رواق بزرگ را برای این کار در نظرنمیگیرید؟ آیا حرم حضرت معصومه را در تلویزیون مشاهده نکردید که چطور خانم ها و آقایان مرتب و منظم نشسته اند .
    چرا در حرم مطهر امام رضا که بارها بزرگتر و دارای رواق های متعدد هست جزء خوانی قرآن اینطور بدون نظم باشد و جای به این کوچکی درنظر گرفته تا بقیه از خواندن قرآن محروم شوند؟ لطفا رسیدگی کنید .

    پاسخ
  2. فرخی
    فرخی گفته:

    لطفأ لطفأ لطفأ حرم امام رضا علیه السلام را از آلودگی‌ها پاک کنید. خانم‌ها یی که کاشت ناخن دارن. جورابشون نازکه. شلوارشون کوتاهه چادر شون افتاده یا نازکه. موهاشون بیرونه یا اصن شال رو سرشون نیست چرا داخل حرم راه میدید این بی احترامی به اون مکان مقدسه. هرکس وارد حرم میشه باید موارد شرعی رو کاملأ رعایت کنه. خواهشاً پیگیری کنید

    پاسخ
  3. حاجب
    حاجب گفته:

    با سلام
    متاسفانه مدت زیادی شده که زنانه و مردانه باهم مخلوطن مخصوصا رواق های زیر زمین

    حتی در رواق امام خمینی که موقع نماز دیوارهای کاذب رو بالا میکشن بلافاصله بعد از نماز دوباره آنها را پایین میارن و زن و مرد چشمشون به هم می افته
    چرا باید اینطور باشه که توی حرم هم نامحرم جلو چشم باشه اینجا حرم هست و مکان زیارت نه اختلاط زن ومرد
    آیا در قدیم هم علماء اجازه اینطور اختلاط زن و مرد را در حرم میدادند؟

    پاسخ
    • زهرا ثانی
      زهرا ثانی گفته:

      سلام در ماه مبارک رمضان بسنه ی افطاری میدین بین نماز زیارت کننده ها، خب به نظرتون اینکار درسته؟ امام رضا خوشش میاد؟ که بین نماز بسته پخش کنین واقعا تعجب کردم برا یه بسته اینطوری میکنین ..اینکارو میتونین قبل نماز بکنین مگه امام رضا کم ثروت دارن که شما برا اینکه یه نفر بسته اضافه نتونه بگیره نماز مردمو به هم بزنین و حواسشونو پرت کنین واقعا براتون متاسفم همین.

      پاسخ
  4. محمدی
    محمدی گفته:

    چرا اجازه نمیدن در حرم استراحت کنیم مطمین باشند که امام رضا از باعث و بانی این کار ناراضی هست

    پاسخ
  5. سارا
    سارا گفته:

    سلام ۱۷۰۰کیلومتر اومدم زیارت بخاطر یک عده عقده ای بحدی سرخورده شدم که لعنت کردم بخودم نیام دیگه به شکل زشتی دست تو لباست میبرن بشکل زشتی به یک تارمو که پیداباشه تذکرمیدن یه امام رضاداشتیم ازمون گرفته شد باشه که صاحب اصلی ایران بیاد خودش میدونه باعدالتش

    پاسخ
    • امیرحسین
      امیرحسین گفته:

      سلام علیکم
      اولا، با بقیه مشکل دارید، قبول، الان امام رضا علیه السلام اینجا چه کرد که دیگه نمیرید زیارت‌ش؟ اشتباه کسی چه ربطی به زیارت امام داشت؟
      ثانياً، نمیشود در مرکز مذهبی کشور، آن هم در حرم مولا، بی حجاب باشید و طلبکار هم باشید که چرا تذکر دادند!
      شما چرا حجاب رعایت نکردید؟
      یک حرم امام رضا داشتیم، همان را هم به فساد و فحشا و گناه و بی حجابی آلوده شود؟
      معنی زیارت چیست؟ یعنی ملاقات کسی برای تکریم ایشان، خب
      شما چطور میخواهید امام رضا را با زیارت کردن تکریم کنید درحالی که ارزش و تکریمی برای دستورات ایشان قائل نشدید؟ بنده عرض نمیکنم که انسان معصوم باشد، ولی زشت است در صحن و سرای خود ایشان، دستور امام و خدای امام رعایت نشود!

      پاسخ
      • Zahra Aghazadeh
        Zahra Aghazadeh گفته:

        بنده خدا نگفت که حجاب نداشته، گفت یه تار مو‌؛ فوری بد و بیراه گفتی بهش
        کلا رفتار یه عده از اون خانم هایی که در بازرسی هستند خیلی وحشتناکه؛ مخصوصا اونایی که سن پایین هستند و اصلا رعایت حال زائر رو نمیکنند مثلا میخوان بازرسی کنند با دستان آلوده که یه دستکش پلاستیکی پوشیدن برای سلامتی خودشون چون با همون دستکش که داخل کیف همو میگردند و خیلی آلوده هستش به دستمال های تمیز داخل کیف من دست زدند که برده بودم اگه دلم شکست و گریه کردم دستمال داشته باشم چشمم رو پاک کنم ولی بازرس بی وجدان همه‌شون دستمالی کرد چون میخواد امنیت برقرار کنه در حالی که دو روز قبلش فندک داشتم اصلا ندید و من بردم داخل چون نمیدونستم نباید برد؛ کلا خواستم بگم اصلا بازرسی شون هیچ فایده ای نداره و فقط اذیت کردن زائر هستش وبه نظرم باید مثل فرودگاه ها الکترونیکی و با دستگاه بازرسی کنند گذشته از رفتار بسیار وقیح اون دختران جوان که انگار عقده ای هستند و فکر میکنند حالا که یه کار کوچیکی بهشون سپرده شده باید از مقطع بالاتر با زوار عزیز صحبت کنند و همین پاسخ شما هم به اون بنده خدا خیلی زشت بود حتی اگر طرف گناهکار باشه شاید با همون زیارت امام رضا از تویی که بهش توپیدی به خدا و امام رضا نزدیک تر باشه

        پاسخ
  6. ناشناس
    ناشناس گفته:

    با سلام من بعد از چندین سال به حرم مشرف شدم. روز اخر که برای وداع با امام رفتیم مانع ورود پسرم شدند فقط به خاطر مدل شلوارش که زاپ دار بود هر چند شب قبلش رفته بودیم کسی مانع نشد. من هم نتوانستم وارد شوم خدا از اون جوان چشم رنگی بازرسی نگذرد. اینجوری نوجوانها رو به دین ترغیب میکنید.

    پاسخ
    • امیرحسین
      امیرحسین گفته:

      سلام
      هرپوشش مبتذلی نباید به حرم مطهر ورود پیدا کند!
      آقایان هم حجاب دارند، حجاب مخصوص بانوان نیست
      ما شکایت میکنیم اگر حرم محل چنین پوشش های مبتذلی باشد

      پاسخ
  7. فیصل جلالی
    فیصل جلالی گفته:

    سلام .‌خداوکیلی این رواقها یا همان استراحتگاه شبانه تجدید نظر بشه وهر چه سریعتر بتونیم استراحتگاه شبانه واقعا ضروری خدا وکیلی ۲۴ ساعت تو راه بودم شب هم رسیدم به امید است استراحت که هیچ نمی‌ذارن پاهامون هم دراز وخیلی اخلاق بعضیاشون زننده است خیلی

    من که اولین بار میبینم خادمان امام اینجورین از خودم از آمدنم بدم آمد

    پاسخ
    • ی زائر
      ی زائر گفته:

      باسلام،مدینه گفتید وکردی کبابم،واقعا حرف دل خیلیاست!اینهمه صحن ورواق،بعد ی جای استراحت نیست ک زائر بتونه چندساعت استراحت کنه،واقعا باعث تاسفه بااین مدیریت

      پاسخ
  8. فیصل جلالی
    فیصل جلالی گفته:

    کدام رواق کدام بیداری الان پاهات نباید دراز کنی حکومت نظامی شده بیا ببین تا یکی ببین یکی دو شب حرفه جایی غیر از حرم نداره این که پستش تمام شد به آن یکی سفارش میکنه نگارش پلک بزنه

    اوضاع خیلی خرابه بنده از چندین نفر از اینا اصلان دل خوشی ندارم اخلاق رفتار خادمی ندارن وخیلی حرف حدیثهای دیگه

    پاسخ
  9. فیصل جلالی
    فیصل جلالی گفته:

    والله بنده که خیلی گلگی دارم اصلان قبلان این طور رفتاراز خادمان ندیدم که الان دارم میبینم بعضیاشون واقعا فک میکنن اینجا ریاست هست ریاست به خدمت آن هم برای امام رضا (ع)
    رفتار بعضیاشون واقعاً خیلی خیلی زنندست ..

    این از این واقعا حرم نیاز به رواق یا همان استراحتگاه شبانه مثل قبل دارد نیاز مبرم هم دارد اگر هم بعضیا میگن ناامنی ودزدی میشه
    پس این همه خادم این همه خدمه که فوق العاده تعدادشون زیاد خداوند حفظشون کنه بااینکه بعضیاشون واقعا رفتارشون زنندست

    اما من به نوبه خودم دست پا بوس همشون هستم

    این را وظیفه این عزیزان میدانم که امنیت سطح امنیت در داخل خارج حرم

    بالا ببرن قدرت وتوانایی انجام این کار را دارند

    اما اگر این طور پیش بره به جای اضاف خدمت ومتنوع کردن خدمات از خدمات اساسی کاسته

    بشه اصلا وابدا کار درستی نیست

    پاسخ
  10. سلمان نژاد
    سلمان نژاد گفته:

    سلام و عرض ادب واحترام ارزوی تندرستی و براورده شدن حاجات خدمت گزاران واقعی اهل بیت امیدوارم از لحاظ تعداد اندکی که هستن امام رضا عنایت کند و شایستگی به اهل واگزارشود بنده حقیر یکی از مهره های جذب و خدمات رسان به زائرین محترم و دل شیفتگان حضرت والا مقام سلطان و پیشوا امام هشتم خلق هستم بدنبال پیگیر و طالب حق و اصلاح کننده اصلی از خود صاحب خانه انتظار دارم مشکلات را پیگیری و برطرف کند چرا که این خانه قطعه ای از بهشت است و اولویت این خانه قائل شدن احترام و تواضع و فروتنی در قبال زائرین است الحق که نشان و لقب خادمین امام به کلی اشتباه است و بنده حقیر ازجانب لسان حال صاحب میگویم (خادم زائر امام رضا )صحیح و انسب است
    دوما در دارالشفای امام پرسنلی وجود دارن که صدالبته نه برای خدمت و ارادت و شفا هستن بلکه برای امور دنیوی مانند تکبر پرخاش تندرویی و کدورت اخلاقی و خانوادگی خود را بر همه امور مقدم میشمارند حرف و انتقاد بسیار است اگر برحسن نیت خود و اصلاح پایبند هستید و برای احسن الخدمه تمایل دارید لطفا بنده حقیر را به زیربط متصل کنید که ان شالله مانند یک دولت و حکومت نباشد بلکه مانند طریق الحسین عاشقانه حکیمانه مومنانه و از همه مهمتر تسهیل و مهربانیست بنده مجاور هستم و به طور حرفه ای مشغول خدمت هستم از چند بعد مینگرم و هرجا اشکالی بود متصور رفع ان بودم دلسوزانه ودر خور مکان میدانم که مخاطب بنده با وجود مریدان و (بلانسبت مخلصان و مریدان )بعضیهاشون موش و گربه صفت که واقعیت را تحریف میکنن برای عدم انتقاد وشکایات به محضر ایشان(مخاطب) لطفا برنامه ای تدوین کنید که باب شکایات مفتوح باشد واز طریق شبکات اجتماعی قابل عرض والبته مهمتر از ان اصلاح توبیخ اخراج تبعید مجازات که خادمین اصلی پدیدار شوند با تایید و مهر صاحب خانه ارواحنا لهو الفدا

    پاسخ
  11. مهتاب
    مهتاب گفته:

    سلام خدمت شما من بچه ام دو سال ونیمه شه بچه ام موقع نماز خوندن دسشویی کرد البته پوشک دارن اما از اونجایی که پوشک ها نم می زنه من همش استرس داشتم تا اینکه تو اون شلوغی بعد نماز همسر و پیدا کردم و رفتم برای تعویض پوشک اما کجاباید رفت؟ اون مکانی که برای تعویض پوشک گذاشتن تو سرویس و وضو خانه ها مختص بچه نوزاده، بچه من دوسال و نیمه و تکون می خوره موقع تعویض پوشک اگر بر فرض محال اون بالا جا شه خودشو می اندازه پایین خطرناکه ، خلاصه رفتم یه گوشه از حرم نزدیک سرویس تا دسترسی به اب داشته باشم در حین عوض کردن پسرم تیرک زد کاملا در حرم لختش کردم این بماند بچه رو رو زمین خاکی سرشو گذاشتم چون وسط مردم که نشستن زشته رو فرش عوض کنم ، خب اگر یکی از وضو خانه ها دو تا شیر ابشو کاهش بدن یه پلاسی یا روزنامه بچینن هر کی لازم داشت بزاره کف بچه شو عوض کنه خیلی بدرد می خوره، البته بار دیگه که رفتم حرم وباز بچه نیاز به پوشک داشت رفتم نزدیک وضو خانه زیر انداز رو زمین داغ انداختم تا پوشک کنم اما خادم وضو خانه می گفت زیر مکان تعویض پوشک بیا زیر اندازت و پهن کن … اما چیزی که من می دونم اینه وقتی کسی بچه نوزادش رو توی اون مکان عوض می کنه بعد مکان و می شوره و نجاست ها میاد پایین خب خادم میگفت بساطط رو بیا این جای کثیف پهن کن خب نه افتابی و… چطوری زیر انداز و نجس کنم؟ خواهش می کنم یه فکری برای این مساله بکنید

    پاسخ
  12. مجتبی
    مجتبی گفته:

    سلام من یک کارگرم ک چند وقته سرگذر کار بهم نمیخوره ب ماه محرم قسم ی کولر ندارم به امام حسین ع دوتا بچه دارم مستعجرم اجارم عقب افتاده به فاطمه زهرا ع خیلی مهتاجم زنم زانوش آب برداشته ندارم ببرمش دکتر اگه مسلمونی میتونه کمکم کنه انسانیت کنیین در حقم.

    پاسخ
  13. فاطمه
    فاطمه گفته:

    سلام. وقت بخیر!
    ۱٫ لطفا و خواهشا فکری برای بخش بازرسی بانوان بکنید. آیا این روش بسیار ناپسند و توهین آمیز بازرسی به وسیله دست زدن به بدن و وسایل درون کیف افراد، امنیت بیشتری از نحوه ی بازرسی در فرودگاه ایجاد میکند؟؟؟
    ۲٫ لطفا برای پوشش اجباری چادر در حرم تجدید نظر بفرمایید. بنده با عبای بلند تا روی مچ پا و عرض پارچه ۱٫۵ متری رنگ مشکی بدون هیییییچگونه زینتی روی عبا + روسری مشکی ساده ۱۴۰ سانتی، هنگام ورود به حرم با تذکر بسیار ناپسند و دور از انتظار مسئولین بخش بازرسی مواجه شدم. ۳۰ سال دارم. اولین تذکر عمرم رو برای نحوه ی پوشش در حرم امام رضا ع گرفتم. اعتراض مودبانه کردم و توجیه برای کارشان خواستم که پاسخ نهایی این بود که قانون حرم است و اصلا نباید به شما اجازه ورود به بخش بازرسی میدادند. یا چادر بپوشید یا برید بیرون. این مطلب تا همیشه در ذهنم خواهد ماند.

    پاسخ
    • رضا
      رضا گفته:

      سلام، ضمن تایید این مطلب باید بگویم در قسمت مردان هم بازرسی به صورت زشت و توهین آمیز و چندش آور هست همین دو روز قبل بازرسی کننده به من گفت جاکارتی بانکم را باز کنم! خب کسی نیست به اینا بگه اگه قصد خرابکاری با این جاکارتی باشه آیا نمیشه اونو داخل کفش گذاشت و آیا داخل کفش آدم را هم نگاه می کنند که میگن جاکارت داخل جیبت رو باز کن ببینم! یا وقتی زیر تسمه ی کمرم را دست میندازند واقعا چندشم میشه که آدم به همین دلیل از زبارت و زیارت آمدن زده میشه

      پاسخ
    • سادات
      سادات گفته:

      سلام و احترام و ارادت… هر چیزی و جایی قانون داره حرم مطهر آقا امام رضا علیه السلام هم قانونش اینه باید چادر سرتان باشه نه مانتو بلند روسری بلند

      پاسخ
  14. یا فاطمه زهرا اغیثینی
    یا فاطمه زهرا اغیثینی گفته:

    با سلام و عرض احترام
    ما از شاهرود برای دندانپزشکی دخترم میام مشهد و چند باری رفتیم استراحتگاه حرم خیلی هم راضی بودیم.
    اما تیرماه که اومدیم کلی گرمی و خستگی خودمون رسوندیم و برنامه ریزی کردیم متاسفانه گفتن استراحتگاه نداریم
    خیلی ناراحت شدیم نصف شب چکار باید میکردیم. ۲ تا خانم… تازه رفتیم قسمت زیر زمین از گرمی سرمون رو زمین گذاشتیم هی خادما میومدن که اینجا نخابید هی توضیح میدادیم گرما زده شدیم حالمون بده یه دیقه دیگه خادم بعدی هی نفر بعدی…
    چرا این خدمت خوب به زائرین برداشته شد ؟ چرا اینقد سخت میگیرن این خداما ؟
    کلا برنامه های حرم هی عوض میشه جون آدم گرفته بشه که یه زیارت کنه
    حرم به این بزرگی فقط یه قسمت برا زیارت گذاشتن واقعا خسته میشی
    تازه ممکنه برنامه عوض بشه بگن اینجا صف نمیشه باید بری اونطرف

    پاسخ
    • زائر
      زائر گفته:

      کاش مسئولین محترم یسر به سرویسهای بهداشتی حرم میزدند که ببینند بخاطر این سختگیری بی مورد چه تعداد از زائرین در سرویسهای بهداشتی میخوابند😔شان زوار امام رضا(ع)این است؟؟؟

      پاسخ
  15. محمد حیدرپور از شهرستان بابلسر
    محمد حیدرپور از شهرستان بابلسر گفته:

    سلام و عرض خسته نباشید
    بنده زائر هستم سه روز گشتم مسئول مربوطه را پیدا کنم یک کار هنری در حرم می خواستم انجام بدم تابلوی شهید سلیمانی را کشیدم تکمیل آن را قصد داشتم جایی در حرم باشد انجام دهم مسئولش فرمودند با بنده تماس می گیرند نشد کار خوبی بود متاسفانه هیچ اشتیاق و علاقه ای ندارند و کم میل برخورد نمودند حیف مردم به این روحیه احتیاج دارند عاشقانه و جهادی

    پاسخ
  16. یک عاشق صاحب الزمان که میخواهد پزشک لشکرش باشد...
    یک عاشق صاحب الزمان که میخواهد پزشک لشکرش باشد... گفته:

    آقای من
    صدامو میشنوی؟!
    اشکمو میبینی؟
    میشه کمکم کنی؟!
    .
    .
    من که از بچگی عاشقت بودم…
    منکه عکست نور اتاقمه…
    منکه عکست دلیل تلاش و درس خوندنمه…
    منکه آرزوم از درس خوندن حرمته…
    آقا!
    دستم به دامنت
    به دادم برس
    تورو به آهوی غریبت…
    تورو به کبوترای حرمت
    تورو به غربتت

    تورو به فاطمه بنت محمد…

    پاسخ
  17. یک عاشق صاحب الزمان که میخواهد پزشک لشکرش باشد...
    یک عاشق صاحب الزمان که میخواهد پزشک لشکرش باشد... گفته:

    سلام امام رضا خوبی
    خودت کمکم کن
    خودت آبرومو بخر
    تورو به جوادت
    تورو به پسر عزیزت
    تو رو به اون جوون زیبات
    کمکم کن
    کمکم کن اون چیزی که میخوام بشه
    کمکم کن موفق شم
    کمکم کن پزشک لشکر صاحب الزمانت شم…
    کمکم کن معدلم بالای۱۹ شه
    آبرومو جلو پدر و مادرم بخر.!
    سرافکندم نکن
    نذار سرافکندشون کنم
    دلت میاد دلمو بشکونی؟!…
    بهت نمیاد …
    ضامن آهو شدی
    آبروی مارو هم میخری؟

    پاسخ
  18. بوته‌ی‌نرگس
    بوته‌ی‌نرگس گفته:

    سلام امام غریبان
    سلام امام رضا،دلم خیلی برات تنگ شده،کاش می طلبیدی …
    یا امام رضا دلم خیلی گرفته
    خیلی تنهام،خیلی ضعیفم
    یا امام رضا دلم میخواست دوباره بیام حرمت ولی فکر نکنم زیاد زنده بمونم
    امام مهربونم میشه این آخریا هوامو داشته باشی،دیگه روحیه‌ای واسه ادامه زندگیم ندارم …
    یا امام رضا من به معجزاتت ایمان دارم🤍

    پاسخ
  19. اخوان
    اخوان گفته:

    درقسمت انتقادات وپیشنهادات حرم امکان دسته بندی ومجزاکردن پیشنهادات فراهم کنیدکه پاسخ ورسیدن آسانترشودوهرقسمت پیشنهادمربوط به خودراپاسخ دهد

    پاسخ
  20. اخوان
    اخوان گفته:

    سلام علیکم
    صف نمازبالای سرحضرت رضا(ع)نامرتب است واگرفرش های سجاده ای پهن کنیدهرکس جای خودرامیداندومرتب میشودانشاالله

    پاسخ
  21. عابدین
    عابدین گفته:

    سلام
    وقت بخیر
    ماشاا… امام رضا(ع) سلطان است با ثروت و درآمد عالی، چرا باید هنگام ورود انقدر چندش آور و توهین آمیز زائرین را بگردند؟ چرا از دستگاههایی که در فرودگاهها و یا در راه آهن ها هست خریداری نمی شود؟

    پاسخ
  22. مرتضی حسینی
    مرتضی حسینی گفته:

    سلام.
    السلام علیک یا علی ابن موسی الرضا علیه السلام . من برای یک موضوع به حرم امام رضا علیه السلام نامه نوشته بودم که از شهر خودمان آمدن بازدید وهمچی تمام شد ولی از مشهد از خادمان زنگ زدن خیلی بی تربیت و بد دهن بود واقعا متاسفم برای چنین خادمان که در بارگاه ملکوتی آقا هستند. کاش جایی باشه وآدم پیگیری کند چنین موضوعاتی را. با تشکر

    پاسخ
  23. فاطمه
    فاطمه گفته:

    سلام امام رضا همه از طرز برخوردا و راجع به محیط حرمت شکایت کردن
    اما من از خودت شاکیم 😭😭😭😭 اومدم بیام حرمت نطلبیدی منو روز شهادت امام علی جای اینکه تو حرمت باشم ارامش داشته باشم گوشیمو زدن ازم 😭😭😭😭 هرکاری کردم ولی انگار امیدی نیست 🙂 امام رضا نطلبیدیم اما کمک کن گوشیم پیداشه توروخدااااا 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 از خودت کمک میخوامممم

    پاسخ
  24. سید هادی رئیسی
    سید هادی رئیسی گفته:

    باسلام .بزرگواران لطفا این نرده های وگلدانهای جدا سازی خون رنگین ترها و بی رنگها رو از میان مردم خصوصا موقع نمازها و زمانی که حضرات علما می آیند بردارید من از این علمای بزرگوار تعجبم که برای مردم از مرگ وسرنوشت می گویند ولی برای خودشان از جانشان می ترسند. من جبهه بودم تا خدا نخواهد برگی از درخت نمی افتاد بگویید مراجع عزیز از جانتان نترسید
    اگر اتفاقی هم بیفتد شما عزیزید
    ومسئله دوم .به خواهران بازرسی بگویید بیشتر احترام خانمها رو داشته باشند و بدون اجازه دست به کیف شخصی نزنند از طرف بخواهند تا در اختیارشان قرار دهند.متشکر

    پاسخ
  25. احمد قره چاپلو
    احمد قره چاپلو گفته:

    السلام علیک یا سلطان خراسان

    به مشهد آیه ای باشد زقرآن

    چه اقبال بلندی بهر ایران

    درخشد شمس تابان افتخاری

    گدای تو منم شاه خراسان

    بمانند گلی زیباست مشهد

    تبرک به پای آقاست مشهد

    به قربان صفا و خاک پاکش

    که خورشیدش امام رضا ست مشهد

    دم عیسی شفابخش جهانست

    زنسل فاطمه زهرا ست مشهد

    دلم اندر طواف آستانش

    چرا که حج فقراست مشهد

    جهانگردان عالم لیک بدانند

    بهشت گمشده اینجاست مشهد

    صدای ربنا پیچیده ذر شهر شهر

    همی ذکرش فقط دعاست مشهد

    شهید پرور مقدس نام باشد

    همیشه پرچمش بالاست مشهد

    بگو احمد خلاصه شهر یار است

    به دنیا منطقه یکتاست مشهد

    شاعر احمد قره چاپلو
    یا امام رضا ع غریب

    تقدیم به آستان مقدس رضوی

    ممنون از نشر

    ارادتمند احمد قره چاپلو کاشمر روستای قراچه 🌹

    با آرزوی سالی پراز برکت و شادی در پناه امام غریب

    ۰۹۱۲۷۰۲۸۵۱۸

    پاسخ
  26. حکیمی
    حکیمی گفته:

    من یه خانم هستم و همیشه به علت دست زدن به بدنم در موقع ورود به حرم توسط خانم ها که می گردن به شدت ناراحت میشم واقعا بعضی وقت ها شرم آور هست و وقتی اعتراض می کنم می گن قانونه !

    پاسخ
    • فاطمه بوربور
      فاطمه بوربور گفته:

      سلام وقت بخیر واقعا شرم آور و عذاب آور حتی دختر ۸ ساله منم امروز شاکی شد
      بسیار ناراحت شدم
      به نظرم گذاشتن دستگاه اکس ری و گیت آیا بهتر نیست
      این حرکت واقعا توهین آمیز به ساحت یک خانم با ایمان و معتقد به اسلام است

      پاسخ
    • زهرا
      زهرا گفته:

      من هم دقیقا همین مشکل رو دارم و واقعا قسمت بازرسی بدنی بعضی وقت ها شرم آورترین و زشت ترین حالت ممکن رو داره!! لطفا واقعا رسیدگی کنید

      پاسخ
  27. م سرافراز
    م سرافراز گفته:

    سلام بر امام رضا و آبا بزرگوارش و ابنا کرامش و بر مادرش فاطمه زهرا و خدیجه کبرا وعمه اش زینب و خواهرش فاطمه بنت موسی و بر همه آنهایی که با محبت رضوی مرده اند و یا زنده اند
    بنده دبیر باز نشسته و مدافع محیط زیست و بهسازی محیط شهری هستم
    در خصوص توسعه صحن های خرم هیچ مخالفتی ندارم اما یک انتقاد مهم دارم که محیط صحن را مثل کف دست پاک و صاف نکنید.
    + اما پیشنهاد شما می توانی در صحن های بعدی که قرار است ساخته شوند صحن باغ بسازید درخت کاج که آفتی ان چنانی ندارند و نه نیاز به سمپاشی در ردیف‌هایی در جهت قبله بکارند که زائر هم در سایه آنها نماز بخواند و هم استراحت کند در ضمن برگهای این گونه درختان هم در عرض دو هفته ریزش دارند و تمام می شوند و از ابی که برای شستن صحن بکار می رود مشروب شوند و پای درختان همسطح یا کمی پایینتر باشد با چمن های طبیعی یا مصنوعی که آب بتواند در آنها نفوذ کند

    خواهشاً افرادی که طرح مرا خواندند و پسندیدند به مسیولین صحن رضوی و شهردار مشهد یا صحن ها ی دیگر برسانند

    پاسخ
  28. سرباز امام خامنه ای
    سرباز امام خامنه ای گفته:

    سلام انتظار از استان قدس رضی هست که محصولاتی که برای شرکتهای آستان هست قیمتها مناسبتر از جا های دیگه باشه نه گرون تر اکثر محصولات گرونتر هست مثل دونات شما ۴۵۰۰بیرون ۳۵۰۰

    پاسخ
  29. حمید
    حمید گفته:

    سلام علیکم
    امنیت جان زائران پیاده حرم رضوی ازکوتاه ترین مسیرمان وپیاده راه رفتن خارج آزاده برای حفظ جان وپیگیری ازتصادفات باعابرپیاده بایدباگریدرتسطیح شوداین ریزی شود
    مسیرمشهدوحومه ونیشابورازشاندیزبرای عابران پیاده گشوده شود

    پاسخ
  30. فرهاد
    فرهاد گفته:

    باسلام.من‌کارگر‌شهرداری‌ودرحال‌حاضر‌بعنوان‌پیش‌خدمت‌در‌شهرداریارومیه‌هستم‌دارای‌۳‌فرزند‌۱۶و۱۱ویکساله‌ومستاجر‌هستم‌که‌۲۵کیلومتر‌از‌ارومیه‌فاصله‌داره‌وبدلیل‌متارکه‌‌پدرومادر‌سرپرستی‌مادروخواهر‌را‌دارم‌واز‌طرفی‌پدرم‌بیمار‌است‌ودر‌یه‌اتاق‌مجردی‌نگه‌میدارم‌وکرایه‌۲تا‌منزل‌رامیدم‌به‌مبلغ‌۲میلیونو‌۴۰۰هزارتومن.پسردومم‌که‌بیماری‌پلاکت‌داشت‌وازطریق‌بندناف‌‌‌بچه‌ی‌سوم‌‌کلی‌زیر‌بار‌قرض‌رفتم‌‌که‌خدارو‌شکر‌بچه‌ام‌خوب‌شد‌وبه‌مردم‌چک‌داده‌بودم‌تا‌در‌مهر‌ماه‌۳۰میلیون‌را‌با‌وام‌پرداخت‌کردم‌ویک‌چک‌بمبلغ‌۱۰میلیون‌برگشت‌خورد‌واز‌شانس‌بد‌من‌زمانی‌این‌مشکل‌پیش‌امد‌که‌من‌وام‌۲۰۰میلیونی‌کمک‌مسکن‌فرزند‌اوری‌را‌درست‌کرده‌بودم‌ودستم‌جایی‌بند‌نبود‌رفتم‌به‌نمایندگی‌آستان‌قدس‌رضوی‌ارومیه‌ومشکلاتم‌را‌مثل‌همین‌مطالب‌نوشتم‌وخدا‌عجر‌بده‌به‌شخص‌جوانی‌گفتم‌وایشان‌روی‌نامه‌پاراف‌کردند‌بررسی‌واقدام‌شود‌وحواله‌کرد‌به‌آقای‌قنبری‌که‌متاسفانه‌بمدت‌۵روز‌من‌ایشان‌را‌پیدا‌نکردم‌تااینکه‌زنگ‌زدم‌به‌نمایندگی‌آستان‌وپرسیدم‌متاسفانه‌پشت‌تلفن‌شخصی خندید‌وگفت‌انشا‌نوشتی کی‌حوضله‌داره‌بخونه‌وخلاصه‌کلام‌من‌براپیگیری‌رفتم‌وآقای‌قنبری‌هم‌دستور‌بررسی‌واقدام‌نوشته‌بودند‌اما‌معلون‌نبود‌به‌چه‌کسی‌.وشخصی‌به‌این‌شرایط‌جواب‌داد‌آقا‌ما‌نمیتونیم‌بتو‌کمک‌کنیم‌ومشهد‌یه‌ریال‌بما‌بودجه‌نمیده‌وچشممون‌را‌دوختیم‌به‌خییرین‌وبه‌زنان‌بیوه‌نگاه‌میکنیم.نه‌تو.منم‌ناراحت‌گفتم‌من‌صدقه‌یا‌کمک‌‌مفت‌نخواستم‌واقعیت‌هم‌گفتم‌من‌درخواست‌کردم‌اگه‌ممکنه‌این‌۱۰تومن.رابریزید‌بحساب‌چک‌تا‌وصول‌بشه‌بعد‌یه‌هفته‌من‌کل‌پول‌را‌پس‌میدم‌وضمانت‌گواهی‌کسر‌حقوق‌وچک‌وسفته‌میدم.که‌منو‌مسخره‌کردند‌ومن‌ناراحت‌اومدم‌بیرون‌دیدم‌پشت‌سرم‌مسخره‌میکنند‌ورفتم‌نامه‌ام‌را‌پس‌بگیرم‌بمن‌تحویل‌ندادند‌وگفتند‌این‌نامه‌اینجا‌میمونه‌.آیا‌امام‌رضا‌فقط‌به‌بیوه‌کمک‌می‌کرد.آیا‌امام‌رضا‌از‌پولاش‌نمیخواد‌به‌ارومیه‌بودجه‌بده‌.من‌واقعا‌متاسفم‌.امام‌رضا‌وقتی‌به‌کسی‌کمک‌میکرد‌به‌ضورت‌ان‌شخص‌نگاه‌نمیکرد‌تا‌طرف‌خجالت‌نکشه‌وپیش‌خودش‌دووسه‌تا‌حوری‌خوشگل‌استخدام‌نکرده‌بود‌.واقعا‌که‌مردم‌را‌از‌اعتقادات‌انداختید.توروبه‌همون‌امام‌رضایی‌که‌برخلاف‌میلش‌عمل‌میکنید‌مردم‌را‌کمک‌کنید‌تا‌دعاکنه‌وبدونند‌امامرضا‌کمک‌میکنه‌‌واعتقاداتتشان‌بیشتر‌بشه‌.میدونم‌پیگیر‌هم‌نمیشید‌وهمتون‌مثل‌هم‌هستید‌انشاله‌پیش‌امام‌رضا‌روسیاه‌نباشید‌با‌این‌کمک‌هایی‌که‌میکنید‌فردا‌که‌من‌خودکشی‌کنم‌میایید‌جلو‌تلویزیون‌میگید‌ما‌کمک‌حال‌مردم‌هستیم‌وکاش‌مشکل‌رابه‌ما‌میگفت‌.امام‌رضا‌کمک‌کردنها‌شو‌گلچین‌نمی‌کرد.من‌شکایت‌کردم‌الباقی‌شما‌ووجدانتون

    پاسخ
  31. سید سعید الماسی از مشهد
    سید سعید الماسی از مشهد گفته:

    سلام به مسولین آستان قدس رضوی
    بنده دو فرزند پسر و دختر دارم ،که پسر موقعی که به سن تکلیف رسید از طرف استان قدس رضوی بسته ای که شامل جانماز مهر عطر و…بود دادن و همینطور در زمانی که خودم به سن تکلیف رسیدم به من هم دادن، حقیقتا پسرم تشویق شد به نماز خواندن دخترم وقتی دید که به داداشش کادو دادن گفت پس من چی؟گفتم شما هم که به سن تکلیف رسیدی بهت میدن ،ولله روز شماری میکرد ،تا امروز که بردنش اردو از طرف مدرسه خدمت حضرت آقا علی بن موسی الرضا (ع) ولی متأسفانه که جای بسیار تأسف دارد دخترم دست خالی برگشت و بسیار ناراحت بود ،من نمیدونم چطور میخواهید جواب آن بزرگوار را بدهید که دل دختران کوچکش را می‌شکنید ،استان قدس رضوی اینقدر دیگه بی پول شده ،نکنید با مردم اینگونه رفتار نکنید ،لعنت بر کسانی که در وظایف خود کوتاهی و ترک فعل میکنند ،بنده به همینجا اکتفا نمیکنم و همه جا مطرح میکنم ،والسلام

    پاسخ
  32. مصطفی دیاحسین
    مصطفی دیاحسین گفته:

    با سلام خدمت همه عزیزان خدمت گذار حرم رضوی با توجه به اتفاقات اخیر در شاه چراغ میخواستم بگم امنیت حرم امام رضا خیلی پایین هست مثلا در وردی پارکینک هیچ گونه بازرسی از ماشین ها نمیشود به طوری که اگه ۱۰ تا ماشین پر از تی ان تی وارد پارکینگ حرم شوند کسی متوجه نمیشه تازه بعد از اون از ورودی پارکینگ به حرم با توجه به خادم یاران هیچ گونه تجربه ای محافظت و مبارزه رو ندارن و اغلب ادم های میانسال به بالا هستند اگه دور از جون دشمن یک برنامه ساده پی ریزی کنه اتفاقات جبران ناپزیری اتفاق میفته مثلا من فکر میکنم از پارکینک شماره یک وارد شدم و وارد به صحن که رسیدم تا مسجد گوهرشاد ۴۰ ثانیه پیاده روی تند بود این یک چالش هست که باید به ان اندیشید و از نیروهای انتظامی و سپاه در حراست این مکان مقدس کمک گرفت

    پاسخ
    • سارا
      سارا گفته:

      برادرمن ماداریم میگیم این جو امنیتی درشان زائرنیست که فلان خانم دست میکند تولباس زیر تومیگی بیرونم بکنید خجالت بکشید کاری کردید ۱۴۰۰کیلومتربیام حالا با ناراحتی ازنحوه برخورد برگردم

      پاسخ
  33. حمیدرضایی
    حمیدرضایی گفته:

    سلام خدمت مسئولین بارگاه مقدس اقا علی ابن موسی الرضا ع
    میخواستم پیشنهاد کنم که همانطوری که بفکر غذای خادمین حرم هستید یک وعده هم زائرین رو مهمان کنید ما چند ساله که میاییم ولی غذای مهمانخانه بهمون نمیدن پیشنهاد میشود بین خادمین و زوار فرقی نگذارید خادمین هم در سامانه ثبت نام کنند تا عدالت برقرار شود

    پاسخ
  34. رحمانی
    رحمانی گفته:

    باسلام وعرض خسته نباشید خدمت خدام محترم.من بعداز۱۶سال تونستم دوباره مشرف بشم،خداروشکر دستمم به ضریح رسید.ممنون ازاخلاق پسندیده‌ی اغلب خدام نازنین.امروز واسه آخرین بارقبل حرکت که رفتم حرم،یه آقایی که ازخدام بودن ومتاسفانه اسمشون روندیدم،بخاطر اینکه دم ورودی حرم حواسم نبودوچادر ازروی سرم روی شونم افتاده بود،رفتار بسییییار ناپسندی بابنده داشتن وهرچقدر دلشون خواست به من توهین کردن،درصورتیکه حجاب کاملی داشتم وذره‌ای آرایش هم نکرده بودم،مطلع هستم که قانون حرم هستش اما نباید بااین شدت پرخاشگری تذکرداد.این رفتار شایسته‌ی خدمتگزار امام رئوف نیست.بقول معروف بنشین وبتمرگ وبفرما یک معنی دارند.بقدری برخوردایشون زننده بود که منی که بعد۱۶سال دوباره اومدم بااشک ازحرم خارج شدم، دلم شکست.همین برخوردهای نامناسب هستندکه برخی روازدین خدا زده میکنند،درصورتی که خدا صاحب اختیارماست.این اتفاق حدود ساعت۱۳ جمعه ۲۲مهرماه دم ورودی خواهران صحن آزادی افتاد.لطفا روی اخلاق همه‌ی خدام کارکنین تااین اتفاق برای شخص دیگری نیفته.وای به حال کسی که باعث دل شکستن وبااشک خارج شدن زائر امام رئوف ازحرم بشه.

    پاسخ
  35. لیلا مرادی
    لیلا مرادی گفته:

    گرانی بیداد میکند چیزی را که از بازار رضا میخری ۴۵۰۰۰تومان از بازار طبرسی ۲۵۰۰۰تومان این گرانی نیست؟ گوشی دخترم را دیشب در بازار بردن امنیت نیست. چند روز هست در مهمانسرا اسم ثبت میکنیم اما اسمی ازمون در نیومد یه غذایی تبرکی بگیریم حتی با چند گوشی هم امتحان کردیم فایده نداشت

    پاسخ
  36. سارا
    سارا گفته:

    واقعا چرا هر چی مربوط به خانمها میشه اینقدر سختگیری میکنید ، چطور دلتون میاد دل بشکنید ، تتوی ابرو یک خانم چقدر پیداست که شما خادمیار رو ممنوع از خدمت میکنید بخاطر تتو ، مثل اینه که به یک خانم بگید زیرابرو برندار چون زینته ، به خدا به امام رضا باید جواب پس بدین مراقب سختگیریهاتون به بنده های خدا باشید

    پاسخ
  37. فرزانه
    فرزانه گفته:

    سلام و عرض ادب
    لطفا برای بیدار کردن مردم تو رواق حضرت زهرا (س)از زیاد کردن باد کولر استفاده نکنید چون گرم شده یهو باد کولر رو زیاد میکنید یکی مثل من که سرمایی هستم همونجا حس کردم تمام رگای تنم یخ کرد و الان سه چار روزه کلا افتادم تو رختخواب بخاطر سرما خوردگی خواهش میکنم یه راه حل دیگه پیدا کنید من پنج شنبه ۲۷ حرم بودم اعتراضم کردم ولی گفتن واسه بیدار کردنه 😐

    پاسخ
  38. Mahya
    Mahya گفته:

    لطفا به خادم ها بگین برای تذکر هر موردی به زائر از چوب پر های دستشون استفاده کنن شاید زائری وسواس داشته باشه و از برخورد دست ۱۰۰تا خادم با لباسش دچار مشکل بشه لطفا لطفا به خادم ها بگین مراعات کنن واسشون کلاس های توجیهی و نحوه صحیح برخورد با زائر بزارید

    پاسخ
  39. Mahya
    Mahya گفته:

    با عرض سلام
    متاسفم برای خادمین امام رضا که سر سوزنی احترام برای زائرین قائل نیستن
    بعضی از خادم های خانوم بسیااااار رفتار بدی دارند تذکر های بی مورد میدن و واقعا حس و حال زیارت رو از زائر میگیرن….لطفااا سلامت روانی خادم ها رو کنترل کنین و ازشون تست اعصاب و روان بگیرین….اگه کسی توانایی خدمت نداره بهتره این جایگاه ارزشمند رو به لایقین تحویل بده….حیف این امام رئوف که خادم هایی بی ادب دارن….بارهااا شاهد بی احترامی خادم های خانوم بودم و اسم هارو به سرکشیک ها دادم اما متاسفانه مثل اینکه نظارت نمیشه….به جای تذکرات بی مورد به حجاب خانوم ها و مسئله ارایش های زننده بیشتر توجه داشته باشن و اخلاق محمدی رو رواج بدن…زائر اما رضا حرمت داره و وظیفه خادمین نگه داشتن این حرمت هست

    پاسخ
    • سید سعید الماسی از مشهد
      سید سعید الماسی از مشهد گفته:

      سلام ،بیخود پس نمیگن که امام رضا علیه السلام بسیار غریب هستند ،متاسفانه مشت نمونه خروار است ،از اداره حرم امام رئوف بگیر تا اداره کشور عزیزمان ایران ، بقول یک استاد دانشگاه که در یک مقاله دیدم ،بزرگترین مشکل در بنیان کشور این است که هرکسی کاری کند و انجام دهد بهیچ عنوان پاسخگو اعمال خود نیست و بازخواست نمیشود ، اللهم عجل لولیک الفرج ،لبیک یا خامنه ای 🌷🌷

      پاسخ
  40. بهرامیان
    بهرامیان گفته:

    سلام علیکم
    السلام علیک یا علی ابن موسی الرضا علیه السلام
    ضمن عرض سلام و ادب و احترام و خسته نباشید خدمت خدام حضرت رضا علیه السلام
    چندین بار مشرف شدم الحمدلله
    در منطقه ما هستند کسانی که از لحاظ مالی ضعیفند و حسرت زیارت به دلشان مانده ،خواهشمندم در صورت امکان مقدمات زیارت این عزیزان را به صورت رایگان رو فراهم کنید ،متشکرم بهرامیان

    پاسخ
  41. سیدعلیرضاحسینی
    سیدعلیرضاحسینی گفته:

    با سلام و عرض احترام خدمت تمام خادمین با اخلاص حرم ملک پاسبان سلطان علی بن موسی الرضا علیه السلام
    بنده در ایام عید نوروز و تحویل سال بعد از ۴ سال مشرف شدم به مشهد ولی متاسفانه واقعیتی هست که باید بگم و اینه که بسیاری از مردم ایران شاید بعد از چندین سال به عشق زیارت آقا علی بن موسی الرضا با سختی های فراوان و بقولی کلی قناعت برای تامین هزینه سفر به مشهد مشرف می شوند ولی با بی انصافی شدید بازاری ها و هتلداران مشهدی مواجه می شوند که باز هم متاسفانه باید گفت هیچ گونه اقدامی برای تعیین و اعلام تعرفه منصفانه هتلداران و سایر صنوف از سوی مسئولین استان در ایام مختلف سال انجام نمی گیرد و زائرین مجبورند با هر نرخی از سوی این صنوف کنار بیایند چون فقط چند روز در مشهد هستند و فرصت درگیری و پیگیری با این مشکلات را ندارند لذا با توجه به اینکه حجم اعظم مسافرین مشهد جزو زائرین محترم امام عاجزانه از شخص محترم تولیت آستان مقدس خواهشمندم ، نسبت به پیگیری و ساماندهی این مشکلات (اعمال تعرفه منطقی و منصف برای هتل ها و مهمانپذیرها و نرخنامه سایر صنوف مجاور حرم مثل نانوایی و مواد غذایی و …) اقدام نمایند و حداقل برای رفاه زائرین محترم اقدام شایسته ای انجام گردد تا زائرین با دلخوری و بدبینی از مردم مشهد و بی انصافی های انجام شده خاطره بدی از سفر به مشهد نداشته باشند.

    پاسخ
  42. حسن
    حسن گفته:

    سلام
    سه شنبه ساعت حدودا ۲۱ وارد صحنه آزادی شدیم خادم این قسمت طوری با خانم بنده برای رعایت کردن حجاب برخورد کرد که من با خانمم بحثم شد نگذاشت زیارت به دل بشینه…..

    پاسخ
    • مونا
      مونا گفته:

      سلام

      من هر وقت دیدم خدام خیلی با محبت و احترام تذکر میدند، اما چون مسئله ای هست که آدم دوست نداره کسی بهش تذکر بده حس ناخوشایندی هست.
      پس بهتر به احترام امام رضا ع در حرم خودمون رعایت کنیم.

      پاسخ
    • میم
      میم گفته:

      چرا ایتقدر بدحجابی می کنید آخه؟ بدحجابیاتونو ببرید لب دریا و توی خیابون. یه حرم امام رضا رو واسه ما چادریا و محجبه ها بزارید. دست خادمها درد نکنه که به شما تذکر میدن. عاقبت بخیر بشن.

      پاسخ
  43. ابوالقاسم رافع
    ابوالقاسم رافع گفته:

    سلام. در هشتم فروردین ماه ساعت ۱۴ و ۴۰ دقیقه با بخش اشیای پیداشده تماس گرفتم .این فرد حوصله شنیدنوشتن مشکل را ندارد. سوال می کنم آقا لطفا ببینید یک چادر سبز در ۷ فروردین ۱۴۰۱ پیدا شده یا نه . می گوید بیایید اینجا .ما در تهران چگونه بیاییم. خدا حافظی و قطع می کند. لطفا اسم خادم مردم را روی خودتان نگذارید.چقدر ظاهرسازی چقدر با زبان خادم شدن.خداوند به همه خدمتگزاران مردم خیر کثیر دهد.ابو آل قاسم رافع

    پاسخ
    • ص. د
      ص. د گفته:

      سلام و عرض ادب
      من قسمت اشیاء گمشده رفته ام .اونقدر اجناس زیادی اونجا هست که غیر قابل باوره . اینه که فکر نمی کنم خادم بتونه برای هر تلفنی وقت بزاره .یعنی طوری نیست که با یک نگاه چادر سبز شما پیدا بشه .خیلی خیلی وقت گیره .من خودم از گشتن و پیدا کردن چادر دخترم پشیمون شدم .

      پاسخ
  44. حسینی
    حسینی گفته:

    سلام بنده بعد از ۸سال اومدم حرم
    کلی با ذوق وشوق حتی بچه ی کوچک ۵ساله م رو پاک وتمیز اوردم توحرم
    دیدم جا به جا دستگاههای ضدعفونی گذاشتند
    از تعجب شاخ دراوردم وقتی فهمیدم الکل دارن
    مگه الکل نجس نیست
    چشمتون روشن کل حرم رو نجس کردید با این ضدعفونی کردنتون
    تومسجد محل ما از گلاب وسرکه برا ضدعفونی استفاده میکنن
    اونوقت توحرمی که قبلا شنیده بودم مواد شوینده ش کاملا گیاهی هست واز کارخانه خاصی براش اورده میشه دست خادمها الکل دادید

    پاسخ
    • حسن
      حسن گفته:

      لطفاً از خودتان برای دین خداوند اجتهاد نکنید. آنچه نجس است به صراحت در قرآن مشخص شده است و مراجع تقلید نیز تشریح کرده اند که باید مایع و مست کننده باشد. کلمه الکل که در قرآن و احادیث نیامده است. بلحاظ شیمیایی اسم دسته بزرگی از مواد الکل است. با سخن شما، حتی پوست پرتقال نیز نجس خواهد بود چون حاوی الکل است. حتی گلاب نیز حاوی الکل است. اگر هر چیز گیاهی خوب است و به زعم شما مشکلی ندارد، شرابی که حرام و نجس است نیز کاملا گیاهی است.

      پاسخ
  45. زهرا
    زهرا گفته:

    سلام
    تلفن حرم خیلی خش خش میکنه و گوش آزار شده!!
    قبلا که تماس میگرفتم خیلی خوب صدای حرم و صلوات و صدای زایرها میومد و حس و حال خوبی داشت…چند ماهی هست صدا اصلا خوب نیست.. خواهشا رسیدگی کنید خیلی ها تنها راه ارتباطشون همین خط تلفن هستش

    پاسخ
  46. زهرا
    زهرا گفته:

    سلام چرا غذای تبرک به زائرین نمیدند مگه غذای تبرک امام رضا شفا نیست بعد ۱۵ سال ولادت اقا جواد مشرف شدیم زیارت ولی غذای حضرت ندادن تحت پوشش کمیته امداد هستم گفتن از بهداشت تعطیل کردن ما یه هفته مشهد مسافر خانه غذای عیر بهداشتی خوردیم به عشق امام رضا گفتیم اقا نمیزارد بیمار بشیم بعد غذای تبرک حضرت از زائرین دریغ میکنید امام رضا ازتون نگذره

    پاسخ
  47. سمیرا
    سمیرا گفته:

    برای شکایت از خادمینی که در بیرون از حرم مطهر برای دیگران مزاحمت ایجاد میکنند از چه طریقی باید اقدام کرد؟

    پاسخ
  48. رویا
    رویا گفته:

    سلام و عرض ادب
    من از طریق اپلیکیشن گاهی حرم امام رو نگاه میکنم و از دور سلام میکنم به آقا. قراره به زودی به مشهد بیایم برای زیارت و امروز دقت کردم به دوربین های داخل حرم و دیدم که خیلی ها ماسک نزدند . اونم تو این شرایط بیماری واگیردار امیکرون. و میخواستم از خادمین انتقاد کنم که چرا اجبار نمی‌کنند و گوشزد نمی‌کنند … اگر خانومی به صورت اتفاقی یکمی از موهاش بیرون بیاد سریع بش تذکر میدن. برام عجیبه که در مقابل ماسک نزدند سکوت می‌کنند . من الان بچه نوزاد دارم. و محیط حرم به نظرم آلوده است و باید رسیدگی کنید به این موضوع

    پاسخ
    • زهرا
      زهرا گفته:

      سلام دوست عزیز مگه نمیگیم امام رضا طبیب درد مندان تو حرم امام رضا بیماران شفا میگیرند کسی بیمار نمیشه

      پاسخ
  49. سید قاسم رضویان
    سید قاسم رضویان گفته:

    سلام. با توجه به اینکه همه شهربازی های مشهد از خیلی وقت پیش شروع به فعالیت کردن. لذا خواهشمند هستم شهربازی معارفی حرم هم بازگشایی شود تا طبقه پایین جامعه هم از آن استفاده کنند. و هم از این طریق به زیارت آقا آشنایی بیشتر و علاقه وافری پیدا کنند.

    پاسخ
  50. عالیه
    عالیه گفته:

    با عرض سلام و احترام:
    اینجانب از مسئولین استان قدس رضوی خواهشمندم که بارگاه مطهر بی بی زینت خاتون (س) ،خواهر امام رضا(ع) که در مزار کاهی واقع در حاشیه شهر بیرجند هستند برای بازسازی هر‌چه سریع تر آن کمک بهم رسانند تا جایگاهی درخور و شایسته ی حضرت ساخته شود.من از کودکی به یاد دارم که بارگاه این بانو عزیز تاکنون دستخوش هیچ تغییراتی نشده و همچنان با دیوارهای نیمه ساخته و در خاک و خول رها شده است.شایسته نیست که حرم مطهر برادرشان در جلال و عزمت باشد و بارگاه خواهرشان در خاک و نیمه ساخته چندین سال رها شود.لطفا برای حفظ شان خواهر عزیز امام رضا(ع) زودتر همکاری و اقدامات لازم جهت سر و سامان گرفتن بارگاه این بانو صورت پذیرد.با تشکر

    پاسخ
  51. حاتمی
    حاتمی گفته:

    خانواده را اذیت می‌کند تعادل روانی ندارد چرا اینطور آدمها رو تو حرم خادم میکنید

    پاسخ
    • samin
      samin گفته:

      دقیقا، در محل زندگی و برای همسایه ها ایجاد مزاحمت میکنند و در انجام هرگونه شکنجه روانی کوتاهی نمیکنند. این طور افراد حرمت حرم را هم زیر سوال میبرند.

      پاسخ
  52. علی
    علی گفته:

    سلام لطفا واکسیناسیون کارمندان سازمان مرکزی استان قدس رضوی مشهد را اجباری کنید . ما داریم از نزدیک میبینیم عده ای از کارمندان بخاطر ترس از واکسن دیگران را به کرونا مبتلا میکنند.

    پاسخ
  53. عبدالرضا
    عبدالرضا گفته:

    باسلام وتشکر از خدمتگذاران شریف ..پیشنهاد تعویض اسمی صحن های مطهر .مثلا انقلاب به صحن حضرت موسی بن جعفر ع صحن آزادی به صحن امام جواد ع صحن قدس یا جمهوری به صحن امام علی ع یا دارالمرحمه به رواق حضرت زهرا س .وراق امام خمینی هم به عنوان معمار انقلاب عالیست .تشکر

    پاسخ
  54. حسین
    حسین گفته:

    با عرض سلام.وتبریک به مناسبت ولادت امام رضا(ع).پیشنهاد من این است که بسته های،متبرک راموقع نمازظهرهم بدهید.ممنون..

    پاسخ
  55. محمدرضا شاهقلی
    محمدرضا شاهقلی گفته:

    عرض سلامممم و ادب و احتراممم
    فردای شب مبعث در موقع اذان صبح در صحن جدید پیامبر اعظم ص متوجه شدیمممم که یکی از خادمین حرم مطهر وقتی مردی با سن بالا در حال نماز خواندن بووود فرش را از زیر پای ایشان کشیده و از خووواندن نماز فرادا جلوگیری کرده و اعلام داشته حتما باید بروید نماز جماعت بخوووانید واقعا این چه حرکتی بووود که از یک خادم حرم علی ابن موسی الرضا ع دیده شد امیدارممم با این خدام نالایق برخورد شود.

    پاسخ
  56. سمیه
    سمیه گفته:

    چرا ما نباید در مخصوص ورود کودکان داشته باشیم برای حرم.چرا نباید بچه ها به زمان ورود یا خروج از حرم اسباب بازی از طرف اما رضا هدیه بگیرن
    جایگاه مخصوص کودکان برای بازدید از صحن و حرم..
    یادمون نره تربیت مهم ترین کار ماست

    پاسخ
  57. محمد
    محمد گفته:

    سلام در شهر ملک آباد هستم کمکهای آستان قدس رضوی مانند بسته های معیشت و غذای حرم که به این شهر داده میشه در کجا مصرف میشه من که مستاجر هستم وکار آزاد دارم ‌فقط خبر دار میشیم که چنین کمکهای رسید ولی کجا و به چه کسی داده شده خدا میداند

    پاسخ
  58. جواد باستان
    جواد باستان گفته:

    باسلام؛
    امروز که برنامه ی شام غریبان را از حرم آقا دیدم یادم افتاد سال پیش که در همین روز توفیق حضور در حرم رضوی داشتیم و خیلی مشتاق بودیم در برنامه شان غریبان شرکت کنیم متاسفانه متاسفانه و متاسفانه با بی مهری و بی برنامگی خادمین محترم که همه ی درهای صحن ها رو بسته بودند و برنامه احتمالا بصورت اختصاصی برای خود خادمین داشت اجرا می شد و هر دری رو زدیم که وارد شویم و بتوانیم بعد از طی مسافت طولانی از شهر همدان تا مشهد به قصد ریارت و حصور در ایام عاشورای حسینی، بهره ای ببریم با ممانعت خادمین محترم روبرو شدیم، نمی دانم تا چه حد این رفتار و برنامه ی خادمین مورد قبول صاحب اصلی عراداریها و خود اقا هست که می خواهند برنامه ای زیبا با حضور خودشون و برای خودشون اجرا کنند یکی نبود بگوید که پس این زائران این جا چه می خواهند برای چه امده اند؟ حقیقتا دلم شکست و دیدم که در کشور خودم در حرم اقا چقدر ما غریبه ایم؟ این حرمی که با حصور زائران صفای بیشتری پیدا می کند چطور با حضور زائران با آنها بی مهری می شود؟
    الان که از قاب تلویزیون برنامه ی زیبای حرم رو دیدم با آن احساس در دلم زنده شد وقتی دیدم خادمین محترم چقدر منظم کنار هم نشسته اند ولی شاید کم نباشند زائرانی که در حین همین برنامه علاقه مند بوده اند که در مراسم شرکت کنند ولی خادمین چون می خواستند که برنامه ی خوبی اجرا کنند که اقا دوست داشته باشد از ورود زائران جلوگیری کرده اند.

    پاسخ
  59. حسین ملکی
    حسین ملکی گفته:

    با سلام ماشین های برقی باید فقط پیرها و ناتوان ها رو سوار کنند دیشب مادر ۸۰ ساله ای سوار نشد ولی ماشین پر از جوانان غیور بود مسئول و راننده ماشین هم بی توجه عبور کردند .

    پاسخ
  60. ملیحه
    ملیحه گفته:

    باسلام
    باتشکر از راه اندازی این سایت که راحت میتونیم نظرات مون رو انتقال بدیم و راضی هستیم ازاین که حداقل مسئولین این پیامها رو میخونن.
    به عقیده من که مجاور آقا هستم خیلی بهتره که مهمانسرای حضرت کلا به خارج از حرم منتقل بشه، چرا که درابتدای صبح که وارد حرم میشیم برای زیارت بوی غذا همه صحنها رو پر کرده وهر زائر و مجاوری آرزوی اطعام برسرسفره حضرت رو داره، به خصوص افراد میانسال وبچه ها که به نظرمن هیچ صورت خوشی نداره.
    بااحترام وسپاس

    پاسخ
  61. samira
    samira گفته:

    سلام ضمن عرض خسته نباشید خدمت شما،یه سامانه ای از طرف استان قدس اعلام کردن که برای گرفتن بسته معیشتی یه شرح حال از خودمون بدیم تا که ایا شامل بشیم یانه نمیدونم چرا رسیدگی نکردن سامانه۳۰۰۰۱۳۸ ،اقلٱ مردمو دلخوش نکنید

    پاسخ
  62. بهروز طبسی
    بهروز طبسی گفته:

    سلام
    پیشنهاد می کنم در این ایام کرونایی بصورت قرعه کشی از کسانی که مشتاق زیارت هستن دعوت کنید بیان زیارت
    حیفه این خلوتی رو از همه محروم کنید
    وقتی میشه با تعداد کم زیارت کنیم چرا این موقعیت رو به یه فرصت برای عاشقان خلق نمیکنید.
    خواهشن منو هم دعوت کنید

    پاسخ
  63. معصومه
    معصومه گفته:

    با سلام و آرزوی سلامتی. لطفا در این دوران فراخوانی در خصوص پیشنهاد در زمینه تسهیل و نظم بیشتر در زمینه زیارت حضوری ارایه دهید مثل سامانه دریافت کد زیارت و غیره تا شاهد برگزاری مراسم با شکوهتر و منظم تر و در شان مسلمان ایرانی باشیم. خداوند پشت و پناهتان.

    پاسخ
  64. محمد
    محمد گفته:

    سلام من یک جوون هستم وباهزار قرض وبدبختی ی مغازه اجاره کردم که صاخب مغازه م یکی از خدام رسمی آستان قدسه که بااومدن کرونا چک هام برگشت خوردن وباصاحب مغازه م (خادم رسمی)تماس کرفتم که اگه امکانش هس اجاره رو ببخشه یایک چیزی کم کنه که توپاساژ ما اکثرصاحب ملک ها بخشیدن وبنده خدانبخشید حرفم اینه که یک آدم معمولی میبخشه اما چرا یک آدم که بیشترازبیست سال سرسفره امام رضا بوده بخشش نداره خدایی توقع نداشتم آستان قدس مگرکم میرسه به خدام رسمیش بخدا قسم دلم شکست من ی جوونم تازه مجلس گرفتم هزارتابدبختی داشتم این روزا خیلی بدترشده براهمه آستان قدس هم به خدامش درس انسانیت بده مثل خیلی از آدم های معمولی که از اجاره های مستاجراگذشتن اگه آدم ها هوای هم رو نداشته باشن خیلی ها ازدلهره واسترس بدهی میمیرن تا کرونا التماس دعا

    پاسخ
  65. محمود
    محمود گفته:

    با سلام چرا بیماران وافراد کم توان وناتوان که با ویلچر به زیارت امام رضا مشرف میشوند به زیارت وطواف بر ضریح نمی زارند در حالی که این افراد بیشتر نیاز به رازو نیاز با امام دارند خواهشن پیگیری کنید مثل بقیه امامانمعصوم در کربلا نجف کاطمین قم که چه تکریمهایی نیزبجا می آورن مشهد نیز این چنین باشد

    پاسخ
  66. حسینی
    حسینی گفته:

    سلام لطفابنحومقتضی به تولیت محترم اطلاع دهیدباتوجه به اینکه زائرین آقاازسراسرجهان به مشهدمقدس تشریف می آورندوازدحام جمعیت درمشهد درصورت امکان بمنظورجلوگیری وپیشگیری ازویروس کروناحتی المقدورازبده بستون شماره کفشهاجلوگیری وصرفاباتوزیع پلاستیک تارفع این ویروس کشنده اقدامی صورت پذیرد باتشکروالتماس دعا

    پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *